Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Aura Ocean (el " Sitio ", " nosotros ", " nos " o " nuestro ") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en auraocean.com (el " Sitio ") o se comunica con nosotros de otra manera (colectivamente, los " Servicios "). A los efectos de esta Política de privacidad, " usted " y " su " significan usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no acepta esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal.

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios. nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted:

Datos de contacto básicos, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.

Información de compra, incluidos los artículos que ve, coloque en su carrito o agregue a su lista de deseos.

Información de atención al cliente, incluida la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.


Información que recopilamos a través de cookies:

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo acceder y utilizar nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.


Cómo utilizamos su información personal

Proporcionar productos y servicios: Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios a fin de cumplir con nuestro contrato con usted, lo que incluye procesar sus pagos, completar sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios y permitirle publicar reseñas.

Marketing y publicidad: Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios.

Seguridad y prevención de fraudes: Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.

Comunicarnos con usted: Usamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.


Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad.

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